Política de envío

En Nibray trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en todo Chile.

1. Cobertura de envíos  
Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de nuestro operador logístico Blue Express, directamente a tu domicilio.

2. Tiempos de entrega  
Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago:

- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles  
- Regiones: 2 a 5 días hábiles  

Estos plazos pueden variar en períodos de alta demanda o por condiciones externas (clima, logística, etc.).

3. Costos de envío  
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra según la ubicación del cliente.

- Región Metropolitana: desde $3.100 CLP aprox.  
- Otras regiones: desde $5.100 CLP aprox.

4. Envío GRATIS  
Ofrecemos envío gratuito en compras sobre un monto mínimo definido, el cual será indicado claramente en el sitio web al momento de la compra.

5. Seguimiento de pedidos  
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

6. Intentos de entrega  
Blue Express realizará intentos de entrega en la dirección indicada. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

7. Problemas con la entrega  
Si tu pedido presenta retrasos, daños o inconvenientes, puedes contactarnos a través de:

📩 Correo: soporte@nibray.cl  
📱 WhatsApp: +56 9 4397 1681  

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

8. Consideraciones importantes  
- Los tiempos de entrega son referenciales.  
- No realizamos envíos a casillas de correos.  
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.

En Nibray nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra confiable y transparente en cada pedido.